RehberHocam Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 12 Eylül 2026
Bu politika, RehberHocam mobil uygulamasında ve internet sitelerinde kişisel bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl saklandığını ve bu bilgiler üzerindeki haklarınızı açıklar. Kullanılan bilgiler, yararlandığınız özelliklere göre değişir.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
RehberHocam’ın veri sorumlusu Duygu Atmış’tır. Gizlilik, kişisel veriler ve silme talepleriniz için rehberhocam61@outlook.com adresine ulaşabilirsiniz.
2. Hangi bilgiler kullanılır?
- Hesap ve profil: Ad, e-posta adresi, hesap kimliği, kullanıcı rolü, sınıf ve hedef sınav bilgileri; giriş, hesabın yönetilmesi ve ilgili özelliklerin kişiselleştirilmesi için kullanılır.
- Akademik bilgiler: Kaydettiğiniz çalışma programları, ödevler, denemeler, ders ve konu sonuçları, yanlış cevap nedenleri ve analizler; çalışmalarınızı takip edebilmeniz için saklanır.
- Bağlantılar: Veli, öğretmen veya kurum bağlantısı kullandığınızda bağlantı kimlikleri, ilgili kişi ve kurum bilgileri, bağlantının durumu ve işlem tarihleri kaydedilir.
- Gönderdiğiniz içerikler: Soru metinleri, açıklamalar, fotoğraflar ve deneme belgeleri; aşağıda açıklanan çözüm ve analiz işlemlerinde kullanılır.
- Kullanım ve teknik bilgiler: Açılan ekranlar, hesap veya cihaz tanımlayıcıları, uygulama sürümü, işlem süreleri, bildirim tercihleri ve hata kayıtları; hizmetin çalışmasını izlemek, sorunları gidermek ve güvenliğini sağlamak için işlenir. Bazı ekran kullanım kayıtları hesap kimliğinizle ilişkilendirilir.
3. Soru çözme özelliği
Soru çözme özelliğinde gönderdiğiniz metin, fotoğraf ve ek açıklamalar; ilgili ders, sınıf ve sınav bilgileriyle birlikte otomatik çözüm oluşturmak amacıyla işlenir. Bu işlem için soru içeriği ve ilgili bilgiler, hizmet aldığımız dış içerik işleme sağlayıcılarına iletilir. Fotoğraflı sorularda fotoğrafın kendisi de bu sağlayıcılara gönderilir.
Soru çözme özelliğinde gönderilen görseller, soru metinleri ve oluşturulan çözümler, RehberHocam tarafından otomatik bir soru veya çözüm geçmişi oluşturmak üzere veritabanına ya da dosya arşivine kaydedilmez. Sonuçlar uygulama oturumu içinde gösterilir. Devam sorusu veya alternatif çözüm istediğinizde ilgili içerik yeniden işlenebilir.
Bu açıklama, cihazın geçici dosyalarının veya dış hizmet sağlayıcıların işlem ve güvenlik kayıtlarının hiç oluşmadığı anlamına gelmez. Dış hizmetlerdeki saklama uygulamaları, kullanılan hizmetin koşullarına ve ayarlarına bağlıdır.
4. Deneme belgesi ve fotoğraf analizi
Analiz için seçtiğiniz PDF veya fotoğraf, içindeki deneme bilgilerinin okunması amacıyla geçici dosya depolama alanına yüklenir ve belge işleme hizmetine gönderilir. Çıkarılan metin ve sonuçların ilgili bölümleri, analiz oluşturmak amacıyla dış içerik işleme hizmetlerine de aktarılır.
İşlem normal biçimde tamamlandığında geçici dosya silinir. Depolama hizmetinin kurtarma özelliği nedeniyle silinen dosyanın kurtarılabilir kopyası yedi gün boyunca kalabilir. Denemeden çıkarılan bilgiler, analiz taslakları ve sonuçlar ise akademik takibiniz için hesabınızla ilişkili olarak saklanır.
Soru ve belge gönderirken işlem için gerekli olmayan T.C. kimlik numarası, adres veya başka kişilere ait özel bilgileri içerikten çıkarmanız önerilir.
5. Bilgiler kimlerle paylaşılır?
Hizmetin sunulması için hesap doğrulama, bulut depolama, soru çözme, belge analizi, bildirim iletimi ve kullanım analizi hizmetleri sağlayan kuruluşlarla ilgili veriler paylaşılır. Paylaşılan içerik, kullanılan özelliğe ve gerçekleştirilen işleme göre değişir.
Akademik bilgileriniz, uygulamadaki bağlantı ve erişim yetkileri kapsamında ilişkili veli, öğretmen veya kurum hesaplarına gösterilebilir. Paylaşma veya dışa aktarma işlevini kullandığınızda seçtiğiniz içerik, sizin belirlediğiniz uygulama veya alıcıya aktarılır.
Kullanılan bulut ve içerik işleme hizmetleri nedeniyle bilgileriniz Türkiye dışındaki sunucularda da işlenir. Bir işlemin belirli bir bölgede yürütülmesi, bütün işleme ve saklama aşamalarının aynı bölgede gerçekleştiği anlamına gelmez.
Kanuni bir yükümlülük veya usulüne uygun yetkili makam talebi bulunması halinde, talebin kapsamındaki bilgiler ilgili makamlara verilebilir.
6. Bildirimler, çerezler ve cihazda tutulan bilgiler
Bildirimlerin seçtiğiniz zamanda cihazınıza ulaşabilmesi için hesap ve cihaz kimliği, bildirim teslim tanımlayıcısı, saat dilimi, tercih ettiğiniz zaman ve teslim kayıtları kullanılır. Bildirim izinlerinizi cihazınızın veya tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.
İnternet sitelerinde oturum ve tercihlerin korunması, kullanımın anlaşılması ve performansın izlenmesi için çerezler ve benzer teknolojiler kullanılır. Tarayıcınızın sunduğu çerez yönetimi seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Tercih listeniz ve bazı uygulama ayarları cihazınızda tutulur. Kariyer ve değer testlerinin sonuçları oturum içinde işlenir. Ana ekran bileşeninin gösterdiği program ve içeriklerin bir kopyası cihazda saklanır; uygulamadaki çıkış ve temizleme işlemleri bu yerel kopyayı kaldırır.
7. Saklama ve silme
Hesap ve akademik kayıtlar, daha sonra erişebilmeniz için saklanır. Hesabınızı uygulamadaki hesap silme seçeneğiyle silebilirsiniz. Belirli bir program, deneme, analiz veya bağlantı kaydına ilişkin silme talebinizi de iletişim adresimize gönderebilirsiniz.
Bildirim sistemindeki cihaz ve teslim kayıtları, hesap silme işlemiyle otomatik olarak kaldırılmaz. Bu kayıtları da kapsayan bir silme talebini rehberhocam61@outlook.com adresine iletebilirsiniz. Bildirim iznini kapatmak, önceki teslim kayıtlarını tek başına silmez.
Kullanım analizi hizmetindeki olay verileri iki ay, kullanıcı düzeyindeki veriler on dört ay saklanır. Yeni kullanım, kullanıcı düzeyindeki saklama süresini yeniden başlatabilir. Toplulaştırılmış istatistiklerin saklanması bu sürelerden farklı olabilir.
Olağan sunucu günlükleri otuz gün, altyapının zorunlu denetim günlükleri dört yüz gün saklanır. Bu günlükler hesap silme işlemiyle otomatik olarak silinmez. İşlemin türüne göre günlüklerde hesap veya deneme kimliği, dosya sayısı ve boyutu, işlem süresi ve hata bilgileri bulunabilir.
RehberHocam’daki bir kaydın silinmesi, dış hizmetlerin kendi güvenlik, saklama veya kurtarma sistemlerindeki bütün kopyaların aynı anda silindiği anlamına gelmez.
8. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Bilgiler; uygulama ve internet sitesi formları, seçip gönderdiğiniz içerikler, yetkili hesap bağlantıları, cihaz kayıtları ve hizmetin çalışması sırasında oluşan elektronik kayıtlar aracılığıyla elde edilir.
Hesap yönetimi ve talep ettiğiniz özelliklerin sunulması için gerekli işlemler, hizmet ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi kapsamında gerçekleştirilir. Güvenlik ve hata takibi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hizmetin güvenli çalışmasına ilişkin meşru menfaate dayanır. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması gereken durumlarda ilgili kanuni işleme şartları uygulanır.
Açık rıza gerektiren işlemler bakımından bu politika tek başına rıza beyanı yerine geçmez. Uygulamayı kullanmak veya bu sayfayı okumak, bütün veri işlemlerine topluca izin verdiğiniz anlamına gelmez.
9. Bilgi güvenliği
Hesap doğrulama, erişim yetkileri ve işlem kontrolleri, bilgilerin yetkisiz kişilerce görüntülenmesini veya değiştirilmesini önlemek için kullanılır. Hesabınızın şifresini başkalarıyla paylaşmamanız ve ortak cihazlarda kullanım sonunda çıkış yapmanız önemlidir.
10. Haklarınız ve başvuru
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; bilgilerinizin işlenip işlenmediğini, kullanım amacını ve aktarıldığı tarafları öğrenebilir; yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini, kanuni şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteyebilirsiniz. Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini de talep edebilirsiniz.
Yalnızca otomatik değerlendirme sonucunda aleyhinize oluşan bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı veri işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır.
Başvurularınızı rehberhocam61@outlook.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizin doğru hesaba ilişkin olduğunun anlaşılması için gerekli doğrulama bilgileri istenebilir. E-posta ile şifrenizi göndermeyin.
11. Güncellemeler
Uygulamadaki özellikler veya veri işleme uygulamaları değiştiğinde bu politika güncellenir. Güncel metne bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Bir güncellemenin yayımlanması, ayrıca alınması gereken izinlerin yerine geçmez.